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常見問題

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Q36、如何解決同仁不願分享的困難?


透過人性化的互動和操作機制,讓員工覺得這並非額外負擔,形成習慣後便能與日常工作密切結合。 另外,搭配適當的激勵措施,獎勵並不一定是要實質的,有時附加的榮譽及頭銜更能夠給予知識工作者自我成長的動力。善用熱情的樁腳和各團體的意見領袖也是很重要,因為他們擁有強而有力的站台效果;最後就是注意知識的品質和存量,讓使用者覺得這是知識的寶庫,樂在其中,當然這些條件都必須要考量知識工作者的需求,讓知識分享和學習能夠同時齊頭並進。