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常見問題

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Q5、常見的知識管理失敗因素有哪些?


1. 增加員工太多的負擔,或員工參與意願低 
2. 過度運用金錢獎勵 
3. 中看不中用的資訊系統 
4. 強迫員工交差了事
5. 知識文件的品質良莠不齊,或未經驗證 
6. 不當的裁員或考核措施 
7. 違反「鼓勵分享」的舉動 
8. 高階主管未能參與
9. 缺乏文化塑造的機制