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常見問題

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Q18、知識地圖有哪些功用?


1.可清楚瞭解組織目前所保有的知識含量,讓員工知道有哪些知識物件可供使用。
2.可掌握組織現有知識的分佈概況,並進行知識缺口分析及後續改善活動。
3.可縮短檢索知識物件的時間。
4.透過適當的權限管控機制,讓知識分享較有彈性,而不會有過於寬鬆造成機密外洩,或過於嚴謹造成知識不流通而未能發揮作用。
5.透過知識物件內容的檢視,可瞭解同仁能力的成長狀況。
6.遇到問題時,可立即查詢解決方案或事前預防問題發生。
7.可提供眾多素材作為知識傳承的自學教材。