品牌變身－不僅是企業識別，刷新形象也刷存在感
中國生產力中心
吳健彰
一、企業識別之本質
建立企業形象之第一步，為建立完整的企業識別(CI，Cooperation Identity)，完整的企業識別包含品牌標誌和識別管理規範，如：字體、顏色、大小、位置…等。對內可透過企業識別設計生產、管理、行銷、廣告等宣傳，形塑設計規範和統一管理；對外則經由一致性標誌符號建構專屬獨特形象，便於大眾辨別，強化於消費者心中之形象，有效傳達品牌優勢與提升認同度。
二、企業識別之組成
企業識別由理念識別、行為識別、視覺識別三部份組成，整體圍繞著企業核心理念識別展開，成功的行為識別與視覺識別將會傳遞企業獨特精神。
（一）理念識別(MI，Mind Identity)
即企業理念，包含企業精神、企業文化、品牌標語、品牌故事，屬於企業經營理念層面，對內影響企業的決策、活動、制度、管理等，對外影響企業公眾形象、廣告宣傳等，是企業識別系統的基本精神所在。
（二）行為識別(BI，Behavior Identity)
反映企業理念的個性與特殊性，包含對內完善的企業管理與員工教育，對外的公共關係、公益活動或文化性活動等，透過一系列活動提升企業形象，強化識別能力，增加行銷利潤所做的一切活動。
（三）視覺識別(VI，Visual Identity)
具體化、視覺化之傳達形式，以標誌、標準字、標準色展開整體系統性之視覺設計，是在企業識別設計中，最具傳播力、感染力、重要性、意義性，可將上述的企業理念、企業文化、服務內容、企業規範等抽象概念轉換為具體符號，塑造出獨特企業形象。
三、品牌重塑，視覺識別翻新
企業視覺識別是品牌重要資產，企業依據經營理念、品牌精神，以特有的圖形、字體、顏色等設計專屬符號。在品牌傳遞的過程中，企業標誌是應用最廣泛、露出頻率最高之必要元素。隨著企業的成長，其精神價值也會不斷增長，企業建立初期，品牌LOGO設計著重其識別性，而隨著企業發展至一定規模、市場環境或消費趨勢改變，越來越多的企業與品牌為避免印象老化，紛紛進行全新企業識別或品牌重塑。而隨著數位行銷重要性與日俱增，數位板面不再侷限於大型面板上，有時會縮小到如Apple Watch螢幕，為確保品牌在小圖示的情況下，能讓受眾快速獲得設計重點及資訊。在現今消費者資訊接收繁雜、注意力容易分散及高度視覺導向的環境下，多數知名品牌於過去3至5年間更換其視覺識別設計，多採取扁平化、單色調、乾淨線條、留白區域及簡單清晰等元素極簡主義設計，專注於必要的元素上，以符合適應現今社會資訊接收之需要。
（一）台北捷運
新識別考量脈絡延展及大眾記憶的共鳴，以及既有的設計元素與歷史的延續性，保留原有的標誌型態、色系與組成；簡化標誌的細節與稜角，加入圓弧讓流線更加洗練，重新調和原本藍綠色彩的明度與彩度，並建立標準字，兼顧到整體型態的協調與質感。
（一）聚焦品牌精神，創造對的感受：新品牌LOGO並無破壞既有品牌商業本質，繼續沿用橘色作為品牌色，以傳遞年輕、充滿生機的形象，同時將英文字母「xiaomi」微幅重新設計過，視覺上添加愉悅、靈動氣息，採銀色做為代表色，並設定黑色作為輔助色，應用在高科技產品上，不僅是針對形狀、顏色，更是針對內在的精神，回應小米的企業理念，讓大眾對於品牌主張的精神有更具體並且更貼合的感受。
（二）美感與視覺體驗的當代性：團隊利用超橢圓（Superellipse）數學公式x^n+y^n=1，分別為n套入不同數字加以模擬外觀，最終以n=3後所得出的圖案雀屏中選，原研哉表示這個介於方形與圓形之間，帶有橢圓的形狀是最適中，且最能體現Alive意念的圖形，創造整體的視覺語言來傳達品牌的價值。
（三）激起媒體與大眾的關注：小米董事長針對新品牌LOGO親自拍攝影片說明，在現今行銷角度而言，網友自發性討論這個圓角行不行的流量暴增，花的設計費比起找自媒體網紅做行銷的費用，划算得多，利用媒體公關操作，只要能創造話題、有新聞、有討論度，對於品牌就是好的曝光宣傳。
五、企業識別重塑之思考
對於大眾而言，企業識別能夠使其從獨特的標誌、品牌精神、品牌文化等元素中辨識企業的能力，是企業建立消費者忠誠度過程中重要之工具，透過目標性和一致性傳達相同的價值主張使消費者認同，連結品牌的獨特性，引起大眾對品牌的美好印象，以保持品牌形象的視覺連續性與穩定性；而視覺識別絕對是品牌第一線向大眾傳播訊息的元素，若是能在發表時將所有關鍵接觸點的體驗在短時間內一併更新提升，對於傳遞品牌新的主張與價值反而是更有影響力的做法，其中，美感與使用者經驗是隨著科技發展與生活文化而進步的，企業在更新logo設計時，當然也必須與時俱進。
每次成功的品牌重塑，商業思維與設計思維兩大核心都要同步思考，突顯品牌辨識度，呼應品牌精神與個性，建立與消費者間的情感連結，在每次的品牌展現中，有效的輸出品牌價值，如此才能不斷塑造和強化品牌認知形象，打造可持續發展的商業道路。
參考資料：
【品牌設計】CIS 與 LOGO 有何不同
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品牌識別的目的不是講故事，而是創造對的感受
「Logo可被視為一種文化傳承。」